基本業務として、レジ応対や商品補充、売場づくりなどをしっかりと行いながら、お客様のお悩みによって医薬品の接客も行っています。また管理栄養士として、毎月1日に栄養セミナーを開催。「血圧のおなはし」や「貧血のおはなし」など毎回異なるテーマで資料を作成し、30分ほどのセミナーを店頭のイートインスペースで行っています。普段の接客時に、食事や栄養についてアドバイスしたり、個別で栄養相談を行うこともあります。
悩みを抱えているお客様とお話をして、気持ちが楽になったと感謝されたり、お悩みや症状を聞いてお客様に合った商品をご紹介し、購入して感謝のお言葉をいただけた時や、食事や栄養面など管理栄養士ならではのアドバイスをして喜んでいただけた時には、非常にやりがいを感じます。名前を覚えて話しかけてもらえたり、ご紹介した商品が良かったと後日お礼を言いに足を運んでくれることもあり、嬉しい気持ちでいっぱいになります。
もともと接客が好きで、人のために動いたり、喜んだ顔を見るのが好きだったので、管理栄養士の資格を活かし、かつ接客もできる仕事に就きたいと考え、行き着いたのがドラッグストアでした。なかでもツルハは接客に力を入れていることもあり、資格を活かして栄養や食事の面からお客様の美と健康をサポートしたり、お悩みを解決する手助けをしたいと入社しました。薬、サプリメント、化粧品などさまざまな角度からお客様に関わることができる点にも魅力を感じました。
店舗での管理栄養士の活躍の場を増やして、まずは存在を知ってもらい、薬や化粧品についての相談だけではなく、「栄養面や食事についての相談をするためにツルハへ行こう!」、そして「何かあったら栗井さんに相談しよう!」と思ってもらえる存在になるのが目標です。私を含む管理栄養士の資格を持つ従業員が、地域のお客様にとって最も身近な「かかりつけ管理栄養士」を目指し、いきいきと働ける環境づくりにも貢献したいです。