従業員数が多い店舗での薬局長ということもあり、様々な業務を行っています。薬局長としては、同じ店舗の従業員が働きやすい環境を整えることで、みんながのびのびと働いてくれればと思っています。新人が少しずつ業務を覚えて成長してる姿を見るとやりがいを感じます。 薬剤師としては、私が患者さまの顔を覚えるだけでなく、患者さまも私の顔を覚えてくださるときにやりがいを感じます。薬の説明に加えて食事や運動についてもアドバイスしたり、お買い物にきたついでに雑談したりしてコミュニケーションを深めて信頼される薬剤師を目指しています。

患者さまからの信頼を得るよう心がけています。情報誌や論文などを見て最新の知識を取り入れ、患者さまからのさまざまな相談に応えられるように、日々勉強しています。また、処方箋薬だけでなく、市販薬に含まれている成分も把握し、一人ひとりの症状に合う薬をすすめるようにしています。

入社2年目の頃、胃の切除をした患者さまで体重が40kgしかない女性の患者さまがいました。体重を増やしたいが、あまりご飯が食べられないというので、健康食品のメイバランスやMCTオイルなどをおすすめしました。また、胃の調子が悪いというので服用中の薬剤の変更を医師に提案したりしていました。店舗を異動した後に、「おかげで体の調子が良くなり、体重も増えてきた」という感謝のお手紙をいただき、大変うれしく思いました。

薬剤師としての技能、知識をさらに習得し、患者さまにより良いアドバイスができるようになりたいです。今以上に勉強会や講演会に参加し、最新の知識を取り入れていきたいと意欲を燃やしています。また、スーパーバイザーの業務である新店開局やマネジメントなどを学び、ツルハドラッグの知名度向上にも貢献できるスーパーバイザーを目指したいと思います。